ARGOMENTO: AGIBILITA' DIA RECUPERO SOTTOTETTO

Devo richiedere il certificato di agibilità di una DIA. Ho provato ad aprire una nuova istanza all'interno del fascicolo ma purtroppo mi da sempre FATAL ERROR. All'assistenza telefonica mi dicono che la DIA non ha ancora questa possibilità di richiedere online tale certificato.
Il comune è Torino. Devo perciò procedere con i modelli cartacei tramite prenotazione? A qualcuno è già successo?Grazie. Alessandro