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ARGOMENTO: Conferma e apri modello

Conferma e apri modello 2 Anni 1 Mese ago #483

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Buongiorno.
Sono riuscito a risolvere il malfunzionamento reimpostando le impostazioni iniziali di Explorer.
Explorer – opzioni internet – reimposta: spunta su elimina impostaz personali, clic su reimposta. Grazie
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Conferma e apri modello 2 Anni 1 Mese ago #480

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Buongiorno,
immagino che abbia già seguito la guida di configurazione per la postazione di lavoro.
A questo punto il canale corretto da contattare in caso di problematiche di impostazioni è il numero di assistenza perchè gli operatori possono anche collegarsi in remoto per verificare la configurazione della sua postazione.
Non è ancora riuscito a risolvere la problematica attraverso l'assistenza telefonica?
Buona giornata
Assistenza MUDE Piemonte
Ultima modifica: 2 Anni 1 Mese ago da assistenza.
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Conferma e apri modello 2 Anni 1 Mese ago #478

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Buongiorno. Apro un nuovo fascicolo per una CIL; inserisco georiferimento; vado su "conferma e apri modello". A questo punto si apre il modulo della CIL in PDF, compilabile, ma ESTERNO alla pagina di Explorer, quindi non salvabile sul portale MUDE. Nel frattempo sulla pagina MUDE dove ho cliccato "conferma e apri modello" si sovrappone la finestrella "lettura dati in corso".
Da una settimana sto tentando in tutti i modi di istruire la pratica!
Per telefono mi avete suggerito varie impostazioni di Acrobat e, per Explorer, "gestione componenti aggiuntivi - Adobe PDF reader - abilitato.
Acrobat Reader DC è aggiornato.
Come faccio per compilare il modulo DENTRO il portale MUDE?!
Aiuto!
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