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Si comunica che il servizio di assistenza telefonica Help Desk MUDE resterà chiuso nei giorni 27-28-29 Dicembre 2017.

Riaprirà regolarmente a partire da giovedì 2 gennaio.

Si comunica che il termine per la presentazione delle domande di contributo scade improrogabilmente alle ore 23.59 del 31 ottobre 2017, come da Ordinanza n. 60 del 14 dicembre 2016, pertanto si invitano i professionisti a completare e inoltrare le istanze entro tale data.

Le domande di contributo depositate a sistema con data 1 novembre 2017 o successive, saranno rifiutate dagli uffici comunali e pertanto non soggette a erogazione di contributo.

Si segnala che a partire da martedì 2 maggio cambierà il numero telefonico dell’Help Desk MUDE Emilia-Romagna dedicato all’assistenza informatica/procedurale sulla ricostruzione privata e dedicato ai Comuni e ai professionisti emiliano-romagnoli che accedono alla piattaforma MUDE.

Rimangono invariati gli orari del servizio: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30.

Il nuovo numero è lo 051-5273400 che sostituirà il precedente 051 – 0353053 (che continuerà ad essere regolarmente attivo fino a venerdì 28 aprile).

Si comunica che in data 7 marzo 2017 è previsto il rilascio della versione 52 di Mozilla Firefox e che, a partire dalla suddetta versione, Mozilla Firefox dismette il supporto NPAPI dei plug-in di terze parti, fra cui quello di Adobe che consente la compilazione online dei moduli.

Per quanto precede si evidenzia dunque che a partire dalla versioni 52, Mozilla Firefox NON sarà più compatibile con le funzioni di compilazione online dell'applicativo MUDE.

Al fine di consentire ai propri utenti una graduale transizione a diversa soluzione, Mozilla ha previsto di mantenere la compatibilità con la tecnologia plug-in NPAPI fino a maggio 2018 tramite Firefox ESR, scaricabile dal seguente link:

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/?q=italiano

Si raccomanda dunque agli utenti Firefox dell'applicativo MUDE di fare ricorso alla distribuzione alternativa Firefox ESR gratuitamente distribuita al suddetto link.

E’ possibile bloccare l'aggiornamento automatico della versione del browser selezionando Opzioni=>Avanzate=>Aggiornamenti =>Non cercare aggiornamenti.

L'applicativo MUDE sarà compatibile con i browser:

Si comunica che il servizio è stato riattivato.

Sono ora operative alcune variazioni che interessano tutti gli utilizzatori della piattaforma MUDE Piemonte:

  • Rimodulazione stato istanza “ACCETTATA da PA” in “REGISTRATA da PA”;
  • Rimodulazione stato istanza “RIFIUTATA da PA” in “RESTITUITA per VERIFICHE”;
  • Comunicazione all’interno delle Notifiche istanze e nella relativa mail inviata al professionista, delle indicazioni relative all’avvio del procedimento;

Si ringrazia per la collaborazione.